Faccio qualche ricerca e scopro che Tele2 applicherebbe dei filtri per limitare il traffico p2p sulla sua rete, almeno nelle ore diurne (secondo le stesse voci, da mezzanotte alle otto del mattino torna tutto normale).

La soluzione più razionale sembra la criptazione dei pacchetti, sicchè provo a cambiare client (quello incluso in Opera, per me più che sufficiente, non prevede tale possibilità) e passo a uTorrent.

Il risultato però non cambia. Cerco quindi di capirci qualcosa in più, rimanendo convinto che in effetti sia Tele2 che mi limita la banda, visto che si attesta su valori (10 kb/s) che sono congruenti con quelli dichiarati da diverse fonti.

Relakks sembra offrire una soluzione interessante, una sorta di mascheramento IP, per di più criptando tutto il traffico tra i loro server e il client connesso via VPN (Virtual Private Network). Il servizio costa 5 Euro al mese, più un euro se si sceglie di non rinnovare automaticamente, oppure 50€ in una botta per dodici mesi di servizio.

Vabbè, ho voglia di finire questo download (sono 3 giorni che sta acceso il PC, anche se so che non siano nemmeno tanti, per carità, c’è gente che sta lì 365 giorni all’anno…), sicchè pago e provo.

Purtroppo il risultato non cambia granchè: la banda in download raddoppia, ma non è che sia questo gran risultato…rimane cmq il servizio, per chi volesse navigare in sicurezza: traffico criptato e indirizzo IP anonimo (solo per reati da galera l’azienda, che ha sede in Svezia, sarebbe costretta a dare il vostro IP “orginale”). Al che, e potevo pensarci prima (dannata pigrizia!), provo a scaricare un’iso dell’ultima distribuzione di Ubuntu. Come per magia, nonostante mi sia sconnesso da Relakks e abbia disabilitato la criptazione dei pacchetti in uTorrent, il download viaggia a piena banda! Anzi, via Relakks, scopro che va decisamente più lento (circa la metà, ed è anche naturale, se c’è molta gente connessa al servizio).

Morale della favola? Non lo so di preciso, ma di sicuro prima di pagare qualcosa è bene sincerarsi sempre che effettivamente funzioni, senza affidarsi troppo alle chiacchere che trovate in rete…

Bene, quest’inverno ho sofferto di problemi continui, soprattutto (ma non solo) riguardo la banda disponibile. So bene che non c’è banda garantita, ma se devo pagare decine di euro a bimestre per andare come (o peggio) di un 56k, allora stacco tutto e riprendo in mano il vecchio modem!

A Febbraio provo a contattare il servizio tecnico, il quale mi risponde con uno dei soliti messaggi automatizzati, con le solita prove da fare. Spiego gentilmente che ho provato di tutto, ma la banda resta troppo scarsa e i ping sono altissimi: insomma ‘sta linea era inutilizzabile.

Dicono che verificheranno: e in effetti dopo un paio di settimane le cose riprendono ad andare alla grande! 4mbit pieni (e anche qualcosina di più) a quasi tutte le ore e ping tornati nella norma. Onestamente mi viene il dubbio che sia più merito dei numerosi lavori sulla rete in giro per l’Italia, che altro, ma chi lo può dire?

Qualche settimana dopo mi arriva un nuovo messaggio che mi fa sapere che in effetti c’erano problemi sulla mia linea e che ora dovrebbe essere tutto risolto…mah, direi che la comunicazione è come minimo intempestiva, ma cmq sì, le cose sono andate a posto.

Poi giusto 20 giorni fa circa, di punto in bianco non riesco a più a mandare mail, nè riesco a caricare alcune pagine web. Per giorni faccio test su test. Poi grazie a qualche ricerca scopro che è possibile che abbiano cambiato l’MTU sulla mia linea e che quindi quello impostato nel router andrebbe aggiornato di conseguenza, anche se è impossibile sapere a quale valore andrebbe impostato… Provo con 1438 e come per magia tutto torna a funzionare!

Nel frattempo avevo scritto nuovamente al servizio tecnico. Il giorno dopo aver sistemato per conto mio le cose, mi rispondono dicendo di aver risolto: in effetti riprovo con l’MTU a 1500 e tutto funziona correttamente. Pensare che stavo per cambiare router!!

Insomma, alla fin fine non posso che ritenermi piuttosto soddisfatto.

Ad ogni modo, se mai avrete a che fare con un servizio di assistenza, cercate di essere il più dettagliati possibile riguardo le problematiche riscontrate, perchè segnalazioni troppo generiche potrebbe anche impedire un’assitenza efficiente…